Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Teil A – Bedingungen für Geschäftskunden

Die folgenden Bestimmungen gelten für Aufträge von Unternehmen, Behörden und sonstigen Auftraggebern, die nicht Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind.

1. Vertragsgestaltung

1.1 Verträge zwischen Auftraggeber und dyn-a-mind über die beidseitig zu erbringenden Leistungen sowie Änderungen und Ergänzungen hierzu bedürfen der Textform, zum Beispiel per E-Mail.

1.2 Diese Geschäftsbedingungen werden dem Auftraggeber vor Vertragsschluss zugänglich gemacht. Sie haben Vorrang vor entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers; entgegenstehende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn dyn-a-mind ihnen in Textform zugestimmt hat.

2. Leistungen von dyn-a-mind

2.1 dyn-a-mind erbringt ihre Leistungen vereinbarungsgemäß selbst, durch Angestellte und/oder freie Mitarbeiter.

2.2 Umfang, Form, Thematik und Ziel der Leistung werden im jeweiligen Vertrag im Einzelnen festgelegt. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Auftragsbestätigung oder individueller Vereinbarung.

2.3 dyn-a-mind erbringt Leistungen insbesondere in Form von Vorträgen, Seminaren, Trainings, Ausbildungen, Prozessbegleitung und Beratung auf den Gebieten Führungskräfteentwicklung, Menschenkenntnis, Mentaltraining und Coaching nach Vereinbarung.

2.4 dyn-a-mind ist berechtigt, organisatorische Änderungen vorzunehmen, soweit der wesentliche Charakter der vereinbarten Leistung dadurch nicht verändert wird und die Änderung für den Auftraggeber zumutbar ist.

2.5 Eine Einzelbeurteilung von Teilnehmern widerspricht der Berufsethik freier Trainer und findet nicht statt, es sei denn, dies ist ausdrücklich vorher vereinbart und den zu trainierenden Personen bekannt.

3. Honorare und Kosten

3.1 Das erste Kontaktgespräch ist unentgeltlich, sofern es telefonisch, online oder in den Geschäftsräumen von dyn-a-mind stattfindet. Anderenfalls trägt der Auftraggeber lediglich die Reisekosten und Spesen.

3.2 Ein Tageshonorar wird je angefangenen Tag für Besprechungen, Analysen, Vorbereitungen und sonstige Aufgaben vereinbart, die gemeinsam mit dem Auftraggeber oder Dritten zu realisieren sind.

3.3 Für Seminare und Vorträge wird ein Tages- oder Pauschalhonorar vereinbart.

3.4 Zusätzlich werden nach Absprache mit dem Auftraggeber berechnet: der Einsatz technischer Assistenz, von Film- und Tonmaterial, auditiven Fallstudien, Seminarräumen und Tagungstechnik.

3.5 Für Leistungen am Wochenende und an gesetzlichen Feiertagen werden besondere Honorarvereinbarungen getroffen.

3.6 Reise- und Aufenthaltskosten sowie anfallende Material- und Technikkosten werden gesondert nach tatsächlichem Aufwand berechnet. An- und Abreisen mit dem eigenen Pkw werden mit 0,45 € je gefahrenem Kilometer abgerechnet.

3.7 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.8 Die vereinbarten Honorare sowie bereits entstandene Kosten werden vor Durchführung der Leistung in Rechnung gestellt. Honorare sind zu 50 % bei Auftragserteilung und zu 50 % bei Beendigung des Auftrages jeweils ohne Abzug zu zahlen. Entstandene und in Rechnung gestellte Kosten sind ohne Abzug sofort zu zahlen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

3.9 Der Auftraggeber ist zur Aufrechnung berechtigt, soweit seine Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif ist. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Auftraggeber zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht oder gesetzlich zwingend vorgesehen ist.

4. Durchführung, Urheberrechte und Mitwirkung

4.1 Der Auftraggeber anerkennt das Urheberrecht von dyn-a-mind an den von dieser erstellten Werken, etwa Seminarunterlagen, Präsentationen, Texten und Medien. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung in Textform, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. Bild-, Ton- und Videoaufzeichnungen sind nur mit vorheriger Zustimmung von dyn-a-mind und unter Beachtung der Rechte der anderen Teilnehmenden zulässig.

4.2 dyn-a-mind sichert zu, dass den für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Werken Urheber- oder sonstige Rechte Dritter nicht entgegenstehen.

4.3 Der Auftraggeber informiert dyn-a-mind vor und während der Maßnahme über sämtliche Umstände, die für Vorbereitung und Durchführung von Bedeutung sind, und benennt eine verantwortliche Kontaktperson.

4.4 Sollen Teile des Konzepts oder der Durchführung vom Auftraggeber an Dritte vergeben werden, wird dyn-a-mind eingebunden, um die Übereinstimmung mit den konzeptionellen und didaktischen Erfordernissen zu sichern.

4.5 dyn-a-mind verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlich relevanter Vorgänge, die ihr durch die Zusammenarbeit bekannt geworden sind.

4.6 dyn-a-mind trifft die Auswahl von Medienproduzenten, Geräteherstellern, Tagungshäusern und sonstigen Dritten, die zur Durchführung des Auftrages eingesetzt werden, ausschließlich im Interesse der bestmöglichen Durchführung.

4.7 dyn-a-mind ist berechtigt, ihre Leistungen in der Folge auch Mitbewerbern des Auftraggebers anzubieten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.8 Die Teilnahme an Seminaren, Trainings und Coachings erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Verantwortlichkeit eigenverantwortlich. Die gesetzliche Haftung von dyn-a-mind nach Ziffer 4.9 bleibt davon unberührt.

4.9 Haftung

dyn-a-mind haftet unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• im Umfang einer übernommenen Garantie,
• nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet dyn-a-mind begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Diese Haftungsregelung gilt entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von dyn-a-mind.

4.10 Verhinderung auf Seiten von dyn-a-mind

Kann ein Termin wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger von dyn-a-mind nicht zu vertretender Umstände nicht eingehalten werden, ist dyn-a-mind berechtigt, die Leistung an einem neu zu vereinbarenden Termin innerhalb der nächsten zwölf Monate nachzuholen. Ist ein Ersatztermin nicht möglich oder für den Auftraggeber nicht zumutbar, werden bereits geleistete Zahlungen für die ausgefallene Leistung erstattet. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers richten sich nach Ziffer 4.9 und den gesetzlichen Vorschriften.

4.11 Absage durch den Auftraggeber

Sagt der Auftraggeber einen vereinbarten Termin ab, wird eine pauschalierte Entschädigung fällig. Maßgeblich ist der Zugang der Absage bei dyn-a-mind. Es gelten folgende Stufen, jeweils bezogen auf das vereinbarte Honorar zuzüglich der bis dahin entstandenen Kosten nach Ziffer 3:

• mehr als 12 Monate vor dem Termin: 10 %
• mehr als 10 bis einschließlich 12 Monate vor dem Termin: 25 %
• mehr als 6 bis einschließlich 10 Monate vor dem Termin: 50 %
• mehr als 3 bis einschließlich 6 Monate vor dem Termin: 75 %
• 3 Monate oder weniger vor dem Termin: 100 %

Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall schuldet er nur den tatsächlich entstandenen Betrag. dyn-a-mind bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bereits vorbereitetes Material wird dem Auftraggeber im Rahmen von Ziffer 4.1 zur Verfügung gestellt.

5. Allgemeine Bedingungen

5.1 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages oder dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

5.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

5.3 Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von dyn-a-mind, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist und der Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt. Für Verbraucher gelten ausschließlich die gesetzlichen Gerichtsstände.

6. Keine Therapie, keine Finanz- oder Rechtsberatung (gilt für alle Angebote)

Seminare, Trainings, Mentaltraining, Coachings und Hypno-Coachings dienen der Wissensvermittlung, der Reflexion und der persönlichen Entwicklung. Es handelt sich nicht um psychotherapeutische oder medizinische Maßnahmen, sondern um das Erlernen und Anwenden von Techniken. Sie ersetzen keine möglicherweise nötige ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

Wenn Sie unter psychischen Erkrankungen leiden oder dies vermuten, suchen Sie bitte eine zugelassene Psychotherapeutin, einen zugelassenen Psychotherapeuten oder eine Ärztin beziehungsweise einen Arzt auf. Wenn Sie bereits in psychotherapeutischer Behandlung sind, sprechen Sie die Teilnahme bitte mit Ihrer Therapeutin oder Ihrem Therapeuten ab.

Soweit finanzbezogene Themen behandelt werden, etwa im Finanz-Coaching, dienen diese der allgemeinen Information, der Wissensvermittlung und der Arbeit an inneren Einstellungen zum Thema Geld. Es handelt sich ausdrücklich nicht um Anlageberatung, Anlagevermittlung, Vermögensverwaltung, Steuerberatung oder Rechtsberatung. Es werden keine Empfehlungen zum Kauf oder Verkauf bestimmter Finanzinstrumente gegeben. Entscheidungen über Vermögensanlagen und sonstige finanzielle Maßnahmen trifft der Kunde eigenverantwortlich. Heilungs-, Erfolgs- oder Renditeversprechen werden nicht gegeben.

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Teil B – Zusätzliche Bedingungen für Verbraucher

Die folgenden Bestimmungen gelten ergänzend, wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des § 13 BGB an einem offenen Seminar, einer Ausbildung oder einem Coaching teilnehmen. Bei Widersprüchen zu Teil A gehen die Regelungen in Teil B vor.

B 1 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Anfrage. Mit einer verbindlichen Anmeldung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Teilnahmevertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Veranstalter die Anmeldung bestätigt, zum Beispiel per E-Mail. Diese Bedingungen werden Ihnen vor Vertragsschluss zugänglich gemacht; Sie erhalten die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.

B 2 Preise und Zahlung

Es gilt der im Angebot beziehungsweise in der Anmeldebestätigung genannte Teilnahmepreis. Nach Bestätigung der Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von zwei Wochen nach Rechnungserhalt vollständig und ohne Abzug fällig. Verpflegung und Übernachtung sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, nicht Bestandteil des Teilnahmepreises.

B 3 Gesetzliches Widerrufsrecht

Schließen Sie den Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen ab, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern kein gesetzlicher Ausschluss greift. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung unter B 7.

Dieses gesetzliche Widerrufsrecht wird durch die Rücktritts- und Stornoregelung unter B 4 nicht eingeschränkt. Wenn Sie fristgerecht widerrufen, fällt keine Stornopauschale an. Die Regelung unter B 4 gilt erst nach Ablauf der Widerrufsfrist beziehungsweise dann, wenn kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

B 4 Rücktritt durch die Teilnehmerin oder den Teilnehmer

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie jederzeit vor Beginn der Veranstaltung in Textform, zum Beispiel per E-Mail, vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang Ihrer Erklärung beim Veranstalter. Bei einem Rücktritt wird eine pauschalierte Entschädigung fällig, gestaffelt nach dem Zeitpunkt des Rücktritts:

• bis 42 Tage vor Beginn: 10 % des Teilnahmepreises
• ab dem 41. bis zum 15. Tag vor Beginn: 50 % des Teilnahmepreises
• ab dem 14. Tag vor Beginn sowie bei Nichterscheinen: 100 % des Teilnahmepreises

Ihnen bleibt ausdrücklich vorbehalten nachzuweisen, dass dem Veranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall schulden Sie nur den tatsächlich entstandenen Betrag. Dem Veranstalter bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten.

Alternativ können Sie bis zum Beginn der Veranstaltung eine Ersatzperson benennen, die anstelle von Ihnen teilnimmt. In diesem Fall entfällt die Entschädigung; etwaige Mehrkosten, die dem Veranstalter durch den Wechsel entstehen, sind zu erstatten.

B 5 Absage oder Verschiebung durch den Veranstalter

Der Veranstalter kann eine Veranstaltung bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund, zum Beispiel Krankheit oder höhere Gewalt, absagen oder verschieben. In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ist ein Ersatztermin nicht möglich oder für Sie nicht zumutbar, werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziffer B 6 und den gesetzlichen Vorschriften.

B 6 Haftung

Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, haftet der Veranstalter bei leichter Fahrlässigkeit begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Regelung gilt entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Veranstalters.

B 7 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Winfried Schröter, Wasseralfinger Straße 44/1, 73434 Aalen, E-Mail: email@winfried-schroeter.de – mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist. Haben Sie verlangt, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistung entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit ihrer Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Wir holen diese Zustimmung und Bestätigung in Textform ein und dokumentieren sie.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

• An: Winfried Schröter, Wasseralfinger Straße 44/1, 73434 Aalen, E-Mail: email@winfried-schroeter.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Teilnahme am folgenden Seminar beziehungsweise Coaching:
• Bestellt am / erhalten am:
• Name der Verbraucherin oder des Verbrauchers:
• Anschrift der Verbraucherin oder des Verbrauchers:
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

B 8 Vertraulichkeit

Der Veranstalter behandelt alle persönlichen Inhalte vertraulich, die im Rahmen eines Seminars oder Coachings besprochen werden, soweit keine gesetzlichen Offenlegungspflichten bestehen. Die Teilnehmenden werden gebeten, mit den persönlichen Inhalten anderer Teilnehmender ebenso vertraulich umzugehen. Diese Bitte begründet keine über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehende Einstandspflicht des Veranstalters für das Verhalten anderer Teilnehmender.

B 9 Gesundheitliche und persönliche Voraussetzungen

Bitte prüfen Sie vor der Anmeldung selbst, ob die Veranstaltung oder das Coaching für Sie geeignet ist. Bei bestehenden gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden holen Sie vor einer Teilnahme bitte ärztlichen oder psychotherapeutischen Rat ein. Es gilt ergänzend Ziffer 6 aus Teil A.

B 10 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 2026